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支援


《台灣饒勒-饒炸比夫面》混合次元演唱會

觀看教學



觀看設備


PC


Android


Mac


i Phone


詳細規格請參考網頁下方【常見問題】


網頁瀏覽器


Chrome


Safari


本次演唱會i Phone僅可使用Safari觀看


進入演唱會

※每個序號僅限一個BEATDAY帳號兌換,兌換後無法轉讓!

Step.1

開放取票時,打開【活動網頁】,按【前往演唱會】

Step.2

勾選同意條款後,用社群帳號(FB、G+…)登入或E mail註冊

Step.3

輸入【演唱會序號】,輸入成功會綁定目前的BEATDAY帳號

若為領票,【免費沙盒體驗券】不需兌換,於【活動票券】欄位確認票券
若為購票,【VIP加購直播通行券】於12/11起開放兌換(購票完成後,序號會寄到您的E mail)

Step.4

開放入場的時候,點選票卡上的【立即進入】

12/18、12/19
19:50開放入場,請準時提早入場等候


創造角色

※登入後可創造角色,輸入暱稱

Step.1

選擇【手機】或【電腦】觀看

Step.2

選擇代表自己的Avatar

Step.3

更換服裝、舞步,輸入暱稱

Step.4

完成創角,進入演唱會!


電腦操作說明




手機操作說明




手機全螢幕設定


Android手機

進入演唱會網頁,點選左側【設定】,開啟【全螢幕】



i Phone手機(iOS)

使用Safari開啟網頁,點選網址列【大小】,點選【隱藏工具列】



常見問題


帳號相關


註冊失敗



請檢查是否有符合以下規範:

1.請確認是否有勾選同意隱私權政策與使用者條款。
2.用Email註冊,帳號格式錯誤,需要是正確Email。
3.密碼不符合規範,需要8個字以上,且包含大小寫英文+數字。
4.請檢查兩次密碼輸入是否一致。

會員註冊,驗證碼收不到



1.有可能是Email填錯,要用正確mail註冊。
2.驗證碼沒收到,可能在垃圾信件匣。另外,驗證碼超過10分鐘沒用會失效,要按重寄。
3.如果無法順利使用Email註冊,建議改用社群帳號快速登入。

忘記密碼了怎麼辦?



請點選「忘記密碼」,稍後會將重設相關資訊寄到您的Email,請按照畫面步驟操作。

先前的帳號無法登入



請用Line聯繫客服,提供您的BEATDAY帳號、登入方式、暱稱或Email,讓我們為您查詢。


觀看相關


可以用哪些裝置觀看?



不需下載程式或APP,本次演唱會使用網頁即可觀看。
支援電腦與手機,建議使用PC觀看獲得最佳體驗。

詳細支援裝置:

 

 

Mac PC iOS Android
CPU Intel Core i5 and above Intel Core i5/AMD FX Series and above Apple A11 and above Snapdragon 845 or above
作業系統

OS

OSX 10 8 Mountain Lion and above Windows 10 and above iOS 13 and above Android 8 and above

※ 資料提供: Ubitus K.K, 2023/10/12

支援哪些網頁瀏覽器?



可以使用Chrome、 Firefox、Safari觀看
PC、Android建議使用Chrome
Mac、i Phone建議使用Safari

※ Chrome/Firefox 需更新至最新版本

 

詳細瀏覽器版本:

 

平台

Platform

桌機 Desktop Android IOS
瀏覽器

Browser

Chrome Firefox Safari (Only Mac) Chrome Firefox Safari
版本

Version

73 or above 66 or above 12or above 73 or above 66 or above 13 or above

※ 資料提供: Ubitus K.K, 2023/10/12

表演卡頓、當機、斷線



請確定您的網路連線是否正常,網速是否維持在40Mbps以上。
重新整理網頁後,若仍然無法順利觀賞,請聯繫客服處理。

用Android手機要如何全螢幕觀看?



進入演唱會網頁後,請按左側設定(齒輪),點選”全螢幕”

用i Phone手機要如何全螢幕觀看?



請使用Safari開啟演唱會網頁,點選網址列左側的”大小”,再點選”隱藏工具列”



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或e-mail至 contact@beatday.com 並留下大名以及您的問題

我們將在最近的一個工作日,盡快與您聯繫,謝謝!